Korisi on tyhjä.
Usein kysytyt kysymykset
Onko tuotteita mahdollista tilata koekäyttöön?
Vastaus: Ei varsinaisesti, mutta joillakin tuotteilla on 14vrk kokeilu- ja palautusoikeus myös yrityksille ja yhteisöille. Kyseisten tuotteiden kohdalla on asiasta erikseen mainittu. Voit esimerkiksi kerätä Gymba kokemuksia kahden viikon kokeilulla, samoin kuin monella muulla tuotteella. Voit kokeilla tuotteita ja mikäli et ole tyytyväinen voit palauttaa tuotteet. Avaa pakkaus siististi ja säilytä se siltä varalta, että haluat palauttaa tuotteen. Ota AINA yhteyttä meihin sähköpostitse asiakaspalvelu@ergoshop.fi ennen palautusta ja pyydä ohjeet palautusta varten. Laita mukaan myös tilinumero maksun palautusta varten, mikäli olet jo maksanut tilauksen. Maksupalautuksen saajan tulee olla sama kuin tilaaja. Mikäli tilaaja on ollut yritys ja maksutapana on lasku 7vrk maksuajalla, riittää että pyydätte palautusohjeet ja lähetätte tuotteet meille 14vrk kuluessa, niin voitte jättää luvan saatuanne laskun maksamatta. Ainoa asiakkaan kustannus palautuksessa on siis palautuksen Postimaksu. Kuluttajille 14vrk palautusoikeus on kaikille tuotteille. Tuotteet tulee palauttaa myyntipakkauksissaan. Poikkeus: Huomioi, että Kävelypiste pöydissä ja kävelymatoissa palautuskustannus voi niiden suuren koon vuoksi olla varsin suuri eli noin 200e. Kävelypiste tuotteita ei ole myöskään edes kuluttajien sallittua ottaa käyttöön, vaan voit ainoastaan tutustua niihin kuten esim. myymälässä katselemalla voisit tehdä.
Myönnättekö määräalennuksia?
Vastaus: Kyllä, mutta ei alle 5kpl tilauksissa, mikäli tilattavan tuotteen yksikköhinta on alle 500 euroa sis alv 24%. Lähetä sähköpostitse tarjouspyyntö osoitteeseen asiakaspalvelu@ergoshop.fi.
Voiko yksityishenkilö tilata?
Vastaus: Kyllä voi. Kuluttaja-asiakas voi valita maksutavakseen kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksut tai Visa-kortin tai Everyday-laskun. Everyday-laskusta ei aiheudu lisäkuluja, mikäli maksaa laskun eräpäivään mennessä (maksuaika seuraavan kuukauden loppuun). Yrityksille ja yhteisöille, kuten järjestöille, kunnille ja valtiolle myymme myös laskulle. Myös sähköinen laskutus onnistuu heti verkkokaupan kautta.
Voiko yritys/yhteisö tilata heti laskulle?
Vastaus: Kyllä. Mitään erillistä tilinavausta ei tarvitse tehdä. Ostoskorissa voi valita sähköisen verkkolaskutuksen, paperilaskun tai sähköpostiin pdf-muodossa tulevan laskun. Maksuehto on 7vrk toimituksesta. Voitte myös tilata vapaamuotoisesti sähköpostilla tai omalla ostotilauslomakkeellanne osoitteeseen asiakaspalvelu@ergoshop.fi
Kuinka paljon toimituskulut ovat?
Vastaus: Toimituskulut näkyvät ostoskorissa ja ovat aina samat riippumatta tuotteiden koosta tai kappalemäärästä.
LINKIT OHJEISIIN JA ARTIKKELEIHIN
Ergonomisen työpisteen suunnittelu
Gymba ja Back App 360 tasapainoalustat vertailussa